Frete e Entregas

Envio rápido e seguro para todo o Brasil

Na MyTime, seu relógio sai da loja inspecionado, embalado com proteção e com código de rastreamento. Enviamos para todo o Brasil pelos Correios e por transportadoras parceiras.

Frete grátis

Compras a partir de R$ 599,00 têm frete grátis para todo o Brasil. Para valores abaixo disso, o frete é calculado automaticamente no carrinho, a partir do seu CEP, antes de finalizar a compra.

Prazo de envio

Pedidos com pagamento aprovado até as 12:00 de dias úteis são postados em até 1 dia(s) útil(eis). Pagamentos via Pix são aprovados na hora; no cartão, a aprovação costuma sair em poucos minutos.

Prazo de entrega

O prazo de entrega depende da modalidade escolhida e do seu CEP, e aparece no carrinho antes da finalização da compra. Ele começa a contar a partir da postagem do pedido.

Retire na loja física

Se você está no Rio de Janeiro, pode escolher a retirada no Espaço MyTime, na Barra da Tijuca, sem custo de frete. Avisaremos pelo WhatsApp quando o relógio estiver pronto para retirada, e você ainda pode conferir o ajuste da pulseira com um especialista na hora.

Embalagem discreta e segura

Todos os relógios são enviados em embalagem reforçada e discreta, sem identificação externa do conteúdo, com a caixa original do fabricante, o manual, o certificado de garantia e a nota fiscal. [Todos os envios contam com seguro contra extravio.]

Acompanhe seu pedido

Assim que o pedido for postado, o código de rastreamento aparece em Meus Pedidos (/conta/pedido/listar) e é enviado para o seu e-mail. Para envios pelos Correios, a consulta também pode ser feita no site oficial dos Correios.

Perguntas frequentes

Em quanto tempo recebo meu relógio? O pedido é postado em até 1 dia(s) útil(eis) após a aprovação do pagamento. O prazo de entrega aparece no carrinho, conforme o seu CEP e a modalidade escolhida.

E se eu não estiver em casa na hora da entrega? Os Correios e as transportadoras fazem novas tentativas. Se não conseguirem entregar, o pacote fica disponível para retirada na agência indicada no rastreamento.

Minha região tem restrição de entrega? Algumas áreas têm restrição de entrega domiciliar definida pelos Correios, por questões de segurança. Nesses casos, o pacote é encaminhado para a agência mais próxima, e você é avisado pelo rastreamento.

O que faço se a embalagem chegar violada? Não receba o pacote e entre em contato conosco imediatamente pelo WhatsApp. Resolvemos rapidamente.

Ficou com alguma dúvida?

Fale com a gente pelo WhatsApp (21) 98126-4833 (https://wa.me/5521981264833). Respondemos rápido, antes e depois da compra.