Garantia

Todos os produtos vendidos em nosso site são 100% originais. Somos representantes oficiais das marcas no Brasil. Cada relógio acompanha nota fiscal eletrônica emitida por nossa empresa e um certificado de garantia fornecido pelo fabricante, assegurando cobertura contra defeitos de fabricação durante o período estipulado.

O prazo de garantia varia conforme a marca e até entre coleções, geralmente entre 1 a 3 anos, detalhado na página de cada produto e formalizado no certificado. Cada fabricante possui sua própria política e rede de assistência técnica, que pode incluir pontos nas capitais ou um centro técnico centralizado. Para informações específicas, recomendamos consultar diretamente o fabricante ou acessar a lista de autorizadas disponível em nosso site.

Em caso de problemas dentro do prazo de garantia, orientamos a procurar o fabricante munido da nota fiscal e do certificado. Se você não tiver mais a nota fiscal, entre em contato conosco para que possamos reenviá-la por e-mail.

Como um dos maiores grupos relojoeiros do Brasil, mantemos uma relação próxima com os fabricantes. Caso o atendimento técnico não atenda suas expectativas, informe-nos para que possamos intervir e garantir a solução adequada.